Política de Privacidade - Suporte Far Polito

Última atualização: 17/10/2024

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza o nosso site, suporte.farpolito.com.br, para abertura de chamados e acesso à nossa base de conhecimento sobre purificadores de água e bebedouros.

 1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece ao abrir um chamado ou acessar nossa base de conhecimento, incluindo, mas não se limitando a:

- Nome

- Endereço de e-mail

- Número de telefone

- Informações sobre o produto (modelo, número de série, etc.)

- Descrição do problema ou dúvida

2. Como Usamos suas Informações

As informações que coletamos podem ser utilizadas para:

- Processar e responder aos seus chamados de suporte.

- Melhorar nossos produtos e serviços.

- Enviar atualizações e informações relacionadas ao suporte.

- Realizar análises para entender melhor as necessidades dos nossos usuários.

3. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros sem seu consentimento, exceto quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir sua segurança absoluta.

 5. Cookies

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6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [e-mail de contato].

 7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Publicaremos a versão revisada no nosso site e indicaremos a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

 8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco através do e-mail [e-mail de contato] ou pelo telefone [número de telefone].